任务详情
我在寻找一位“AI售后自动化工程师”
你将串联网购平台、办公平台、仓库 (WMS) 和物流接口,赋能 AI 客服机器人,实现退换补发全自动闭环。
【核心工作职责】
系统集成
设计并实现整条售后链路的内部 REST 端口与 Scope 权限模型
串联、维护网购开放平台、办公平台、物流平台等第三方 API
权限与安全
规划 OAuth 2.0 / JWT 鉴权;落地最小权限原则、幂等键、限流和日志审计
自动化落地
让机器人自动执行改地址、拦截、补发、退款等操作
技术文档与沟通
输出 Swagger、流程图、SLA;培训客服、仓库、快递方理解使用
运营监控
建立可视化监控板(QPS、错误率、延迟),持续优化稳定性与效率
如果想apply请联系我!
谢谢你给社区的朋友们带来的工作机会:)
友情提示,请参考社区规则:https://eleduck.com/posts/6GzfGe
认真对待你的招聘帖子并补全以下内容:公司/项目介绍、交付周期、预算范围、支付方式等
换位思考,没有这些信息,申请者将很难判断自己是否应该申请;与其在之后的环节给每个人都一一解释一遍,还不如直接在帖子里写清楚,沟通效率更高。
请尽快补充完善,不符则删,谢谢理解鸭:)