1、什么是外包商城
外包商城是为买卖家提供标准商品交易的商城，例如：ERP，CRM等等
2、买家如何购买软件产品？
在外包商城我们提供三种交易模式：询价，邀标和立即购买。
询价：我需要一款软件产品，但是对其价格不清楚，需要对卖家进行询价（可以同时对拥有同类产品多个卖家进行询价），可在外包商城中搜索店铺和产品，对产品发送询价信息；
邀标：我有一个产品需求，邀请卖家的类似产品来投标，可支付保证金后，在外包商城中搜索店铺和产品，对产品的供应商发送邀请投标的信息；
立即购买：卖家的软件产品就是我需要的，可以在软件山城中搜索产品，添加购买需求并支付保证金，待卖家确认后进行里程碑协议、工作、支付流程；
3、买家如何收货？
买家通过三种交易模式购买软件产品，都会走里程碑流程，卖家交付虚拟产品可以在里程碑里交付或者项目管理系统内交付，实物产品可以选择线下进行交付。
4、卖家如何开店？
注册卖家后，填写基本信息，企业认证通过后才可以开店，企业认证需要提供营业执照注册号，营业执照电子版图片等信息。
5、卖家如何发布产品？
卖家登陆后，点击我的店铺，在产品管理中点击“发布产品”，第一步：选择发布产品的类型，第二步：填产品的详细信息以及销售方式，第三步：点击提交等待审核。
6、如何设置店铺？
卖家登录后，点击我的店铺，进入店铺设置，填写店铺的基本信息，点击保存后等待外包网审核，审核通过后才可以发布产品；
7、如何装修店铺？
卖家登陆后，点击我的店铺，进入店铺装修，在店铺装修中可以上传店铺头部的图片，首页的宣传图片和店铺背景图片。
8、什么是上架的产品？
上架产品指的是：卖家发布的产品审核通过后展现在店铺中的产品，可被买家搜索到。
9、什么是未上架的产品？
未上架的产品包括审核中的产品，审核未通过的产品和已下架（产品的有效期已到期）的产品。
10、如何发布产品需求
只有注册买家且通过认证的用户才能发布产品需求，登陆后再任何一个页面搜索框的右边有个发布产品需求，点击“发布产品需求”然后填写相应的信息，提交等待后台审核，通过后支付保证金后就可以发布到平台上
11、如何报价？
当买家给卖家发送一份询价单时，会发送到卖家的工作台中“我收到的询价单”中，卖家对询价单可以进行“查看”，“报价”，“忽略”
