二、买家交易流程
一、买家交易流程
一）、买家发布项目
1、根据项目需求，选择招投标项目的类型
2、填写项目基本信息，设置项目招标条件
3、“竞标项目”设置延迟金与违约金条款
4、项目发布成功后，耐心等待外包网审核
5、若有延迟金或违约金，须先支付保证金
6、等待卖家主动投标，亦可主动邀请卖家
二）、买家选择卖家
1、卖家填写投标信息，提交投标方案
2、根据买家项目要求，支付完保证金
3、买家查看竞标方案，评审合适卖家
4、买家选择中标卖家，达成合作意向
三）、确定里程碑协议
1、双方线上或线下沟通需求，确定项目合作协议
2、卖家家在线填写里程碑协议，提交后由买家确认
3、买家在线确认里程碑协议，同意后即开始工作
4、若双方对里程碑需要变更，可申请里程碑变更
5、里程碑变更需由对方确认，确定新的合作协议
四）、完成里程碑工作
1、若买家选择了平台宝托管，须通过平台宝交易
2、买家须预先托管里程碑款，托管后将通知卖家
3、卖家收到买家托管的信息，开始里程碑的工作
4、卖家完成里程碑工作任务，提交里程碑的产出
5、买家验收里程碑工作产出，验收通过或不通过
6、验收通过后卖家收到款项，不通过则重新提交
五）、完成交易项目
1、买家支付所有里程碑款项
2、卖家完成所有里程碑工作
3、买家验收所有里程碑产出
4、双方经协商确认关闭项目
5、买卖双方对项目进行互评
二、如何发布项目
买家发布项目
一）、买家发布项目
1、根据项目需求，选择招投标项目的类型
2、填写项目基本信息，设置项目招标条件
3、“竞标项目”设置延迟金与违约金条款
4、项目发布成功后，耐心等待外包网审核
5、若有延迟金或违约金，须先支付保证金
6、等待卖家主动投标，亦可主动邀请卖家
外包网 买家发布项目
平台审核项目
买家在正式发布项目之前，外包网需要预先审核项目，审核通过并且买家支付完保证金（如果需要）后，项目才算正式发布。外包网审核项目的目的可以使买家的项目更符合平台的招标要求，同时也能吸引更多的优质卖家前来投标。外包网对项目审核的要求如下：
明确的开发需求
所需的开发技能
详细的开发计划
合理的项目预算
三、买家如何评标
卖家如何竞标买家的项目
1、卖家会通过条件搜索买家发布的项目信息
2、卖家会使用多种通讯工具与买家沟通需求
3、卖家根据买家要求制定投标书并参与竞标
4、在卖家投标过程中：
前三个投标成功的卖家有一次修改报价的机会
在第三个卖家投标成功后投标均价公开
每个卖家可以看到投标参与人数
买家如何评标
卖家投标买家项目时，买家会收到消息
买家查看投标方案以及投标方档案信息
买家可以使用小包与卖家进行沟通交流
买家点击选择按钮选中合适的投标方案
若无满意卖家，买家可以放弃此次招标
买家可以对此次招标项目进行重新发布
四、如何执行项目
卖家在确定为中标方，即开始了确定合同以及项目开发执行阶段的工作，具体的工作步骤和内容如下：
一）、买卖双方确定项目里程碑协议
1、双方线上或者线下进行沟通，约定里程碑协议内容
2、卖家家在线上填写里程碑协议，买家收到通知后确认
3、买家同意或更改里程碑协议，若更改后需对方确认
4、双方按照确定的里程碑协议以及中标方案签订合同
5、若双方无法达成一致，可以取消交易并退回一定比例保证金
二）、按照协议进入项目里程碑工作
买家托管第一阶段里程碑款至平台宝
卖家开始第一阶段里程碑的开发工作
卖家在里程碑的结束时间前提交产出
买家验收里程碑工作，通过或不通过
验收通过后托管里程碑款将付给卖家
验收不通过，卖家可以重新提交产出
按里程碑重复执行以上6个阶段工作
买卖双方完成所有的里程碑阶段工作
买卖双方对该项目以及对方进行评价
三）、项目交易安全保障
针对在外包网进行交易的项目（竞标项目、雇用人才、获得建议、产品需求），外包网一系列保障措施：
平台宝托管项目款
保证金、延迟金与违约金制度
1、平台宝托管项目款
平台宝托管项目款是指交易双方必须通过外包网进行项目交易，包括项目款的托管与支付、里程碑的交付与验收。
使用平台宝托管
买家必须在线托管里程碑款，否则卖家不会开始里程碑工作
买家支付将会形成历史记录，便于纠纷时界定交易双方责任
卖家可在线提交里程碑产出，便于买家直接验收里程碑成果
卖家产出将会形成历史记录，便于纠纷时界定交易双方责任
外包网 在线托管里程碑款
不使用平台宝托管
没有线上交易流程约束，不利于双方的项目按流程进行
无法形成项目支付、交付的记录，不利于控制项目过程
双方发生纠纷时，不便于外包网或第三方机构鉴定责任
2、保证金、延迟金与违约金制度
外包网对“竞标项目”设计了保证金、延迟金和违约金制度来保障项目的顺利进行，“获得建议”类的项目外包网不设置延迟金和违约金制度。
买家在发布项目时根据自己和项目的需要，选择一定比例的延迟金和违约金，缴纳保证金后，项目才能公布在外包网，卖家在投标时也必须支付等额的保证金，保证金约束对双方均有效。
选择了延迟金或违约金后，则必须选择“使用平台宝托管项目款”，否则该制度将起不到约束作用
1、延迟金:
延迟金是对买家延期付款或者卖家延期交付的惩罚性措施
延迟金设置——金额：买家发布项目时根据需要设置延迟金的比例（0.3‰-3‰不等），延迟金比例一般不宜过大
外包网 延迟金
买家在每个阶段里程碑的计划结束时间之前未能按时托管该阶段里程碑款至平台宝，则买家在项目结束后从预付的保证金中扣除相应的延迟金，作为补偿给卖家；当买家存在延迟金时，计算公式为：每个里程碑延迟金金额=里程碑金额×延迟金的千分比×（托管里程碑款时间-里程碑计划结束时间）
卖家在每个阶段里程碑的计划结束时间之前未能按时在线提交该阶段的里程碑产出，则卖家在项目结束后从预付的保证金中扣除相应的延迟金，作为补偿给买家；当卖家存在延迟金时，计算公式为：每个里程碑延迟金金额=里程碑金额×延迟金的千分比×（第一次提交产出时间-里程碑计划结束时间）
延迟金一旦发生，将不能再做更改，项目结束后将自动从保证金中扣除补偿给对方。
2、违约金:
违约金是对买家不按时支付或者卖家不按时交付的惩罚，其惩罚力度要大于延迟金的惩罚力度
金额：买家发布项目时根据需要设置违约金的比例（5%-30%不等），依据项目预算进行计算，违约金为项目预算。
违约设置：买家设置的违约条件，比如设置为15天，那么在预期结束时间（最晚的里程碑计划结束时间）的15天之后才付款或交付，判定一方违约。
外包网 违约金
若买家托管某个里程碑款的时间超过了最晚的里程碑计划结束时间+违约设置天数，那么买家存在违约责任，在项目结束后从预付的保证金中扣除相应的违约金，作为补偿给卖家;买家存在违约时，计算公式为：违约金金额=项目预算×违约金的百分比
若卖家某个里程碑验收通过的时间超过了最晚的里程碑计划结束时间+违约设置天数，那么卖家存在违约责任，在项目结束后从预付的保证金中扣除相应的违约金，作为补偿给买家；卖家存在违约时，计算公式为：违约金金额=项目预算×违约金的百分比
违约金一旦发生，将不能再做更改，项目结束后将自动从保证金中扣除补偿给对方。
3、保证金:
保证金金额主要是根据延迟金与违约金设置而计算得出，一般在项目预算的10%左右，保证金用来保障交易过程的顺利进行
当买家设置了延迟金或违约金之后，那么买家在项目通过外包网审核之后必须支付项目保证金，否则项目不能公开招标；而且卖家在投标时也必须支付等额的保证金，否则买家将看不到卖家的竞标方案
当买家的项目流标且无卖家投标后，将自动退还全额保证金给买家；
卖家投标项目失败后，将自动退还全额保证金给卖家；
双方交易项目结束后，根据交易情况退还相应保证金；
4、具体执行规则如下：
项目开始前：
项目审核通过后，买家支付完保证金，才能开始招标；
卖家支付完保证金，才能算有效投标；
当项目流标后（无卖家投标），系统自动将保证金全额退还给买家；
当卖家竞标失败后，系统自动将保证金全额退还给卖家
项目进行中：
买家获得赔付：
1、卖家未按项目约定的里程碑制定审核期限来提交里程碑协议，则买家将根据合同约定收取卖家违约金
2、卖家在每个阶段里程碑结束时间内未能提交交付物，则买家将根据合同约定收取卖家延迟金
3、卖家在项目约定的最后结束时间内未能被验收通过，则买家将根据合同约定收取卖家违约金
卖家获得赔付：
1、买家在每个阶段里程碑结束时间内未能按时托管该阶段里程碑款至外包网，则卖家将根据合同约定收取买家延迟金。
2、买家在项目约定的最后结束时间内未能托管全部款项至外包网，则卖家将根据合同约定收取买家违约金。
项目完成后：
项目完成后，若双方不存在延迟金和违约金，且里程碑验收总额大于等于项目预算及中标金额，外包网将自动退还卖家全部的保证金及买家扣除服务费后的保证金；
项目完成后，若存在延迟金和违约金，外包网将在扣除相应服务费后，将相应的违约及滞纳金交给被违约方；
当应扣的服务费、延迟金或违约金超过了保证金金额，将扣除除去服务费后的全部的保证金后，违约方的平台宝将会产生负值；
平台宝产生负值后，用户将无法登陆外包网，直至充值抵消掉所有欠费后，外包网才会恢复用户使用外包网的权限
在中标后，买卖双方经协商确认取消交易，系统将自动退还一定数量的保证金
四）、项目开发管理
外包网提供了项目开发管理的工具，来帮助买卖双方进行开发工作的全过程管理。买卖双方在项目执行过程中尽量都要用到这些工具，这样在买卖双方发生纠纷时，外包网可以为双方记录下沟通记录、交易数据以及相关文档资料，以供纠纷时进行决断。外包网提供的项目开发管理工具如下：
小包即时通讯：
基于JAVA的跨平台即时通讯产品，分为PC版、WEB版、移动版，小包为买卖双方的交易管理与项目管理提供全面的通讯支撑。
项目管理系统：
基于WEB的项目管理工具，包括项目管理、任务管理、Bug管理、文件管理、项目报告等功能模块，并定期为买家发送项目报告，帮助买家及时了解项目动态
