云沃客
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168天前
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### 项目发布：河南某网络科技有限公司桌面软件开发需求
#### **项目名称**
客户关系管理系统（CRM）桌面版
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#### **需求描述**
随着公司业务的不断扩展，我们需要一款功能完善的客户关系管理（CRM）桌面软件，用于优化客户信息管理、销售流程跟踪以及数据分析能力。该软件将帮助我们更好地维护客户资源、提升销售效率，并为管理层提供决策支持。
具体功能需求如下：
1. **客户信息管理**
- 支持录入和管理客户的基本信息（姓名、联系方式、地址等）。
- 支持分类管理客户（如潜在客户、现有客户、VIP客户等）。
- 提供搜索和筛选功能，快速定位目标客户。
2. **销售流程跟踪**
- 记录客户的购买历史和意向产品/服务。
- 支持创建和跟踪销售机会，包括状态更新（如“跟进中”、“已成交”、“已放弃”等）。
- 自动生成销售报表，展示销售漏斗和业绩数据。
3. **日程与任务管理**
- 提供日历视图，记录与客户的沟通计划（如电话、邮件、会议等）。
- 支持设置提醒功能，确保销售人员按时完成任务。
4. **数据分析与报表**
- 提供可视化报表功能，分析客户行为和销售趋势。
- 支持导出Excel或PDF格式的报表，方便分享和存档。
5. **系统集成**
- 能够与现有的电子邮件系统（如Outlook、Gmail）进行同步。
- 支持与公司网站或电商平台的数据对接（非必须，但加分项）。
6. **多用户权限管理**
- 不同角色（如管理员、销售员、客服人员）具有不同的操作权限。
- 数据隔离，确保敏感信息的安全性。
7. **界面设计**
- 界面友好，操作简单，符合现代审美标准。
- 支持自定义主题颜色或皮肤，增强用户体验。
8. **其他要求**
- 软件需支持离线模式，确保在网络不稳定的情况下仍可正常使用。
- 需要定期备份功能，防止数据丢失。
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#### **最匹配的技能要求**
1. **编程语言**
- 熟练掌握C#或Java，能够开发Windows桌面应用程序。
- 了解WPF或WinForms框架者优先。
2. **数据库管理**
- 熟悉SQL Server或MySQL数据库的设计与优化。
- 具备数据迁移和备份的经验。
3. **前端开发经验**
- 对UI/UX设计有一定理解，能够使用工具（如Photoshop、Figma）制作原型图者优先。
4. **项目管理能力**
- 具备良好的沟通能力和团队协作能力。
- 熟悉敏捷开发流程者优先。
5. **附加技能**
- 掌握API接口开发，能够实现系统集成功能者加分。
- 拥有桌面软件性能优化经验者优先。
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#### **大致预算**
- 总预算范围：人民币 **8万-12万元**（根据实际功能复杂度调整）。
- 支付方式：分阶段付款（签订合同后支付30%，中期交付核心功能后支付40%，最终验收后支付30%）。
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#### **工期要求**
- 总工期：**3个月**（90天）。
- 关键里程碑：
- 第1个月：需求确认与原型设计完成。
- 第2个月：核心功能开发完成并进行初步测试。
- 第3个月：功能完善、系统测试及最终交付。
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