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电商平台营销工具
YesPMP
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1天前
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电商平台营销工具（国内或外贸获客工具）,面向中小型外贸企业的数字化获客与客户管理系统
，支持从潜在客户挖掘、多渠道触达、销售跟进到数据复盘的全流程闭环。系统需具备良好的扩展性、多语言支持能力，并优先采用成熟开源技术栈，确保数据自主可控。
核心功能需求
1. 客户关系管理（CRM）
支持创建/导入客户（公司名称、国家、行业、联系人、邮箱、电话、官网）
销售漏斗管理：线索 → 初次联系 → 报价 → 样品 → 成交
自动记录客户互动（邮件发送、网站访问、表单提交）
任务提醒与跟进计划（支持设置下次联系时间）
多用户协作与权限控制（管理员、销售员、只读角色）
2. 邮件营销自动化
支持创建多语言（英文为主）邮件模板
支持个性化字段（如 {First Name}, {Company}）
邮件发送追踪：打开率、点击链接、退订率
自动化工作流：
客户提交表单-> 自动发送欢迎邮件
3 天未回复 ->自动发送跟进邮件
支持对接 Gmail / Outlook / 企业邮箱 或 SMTP 服务（如 SendGrid）
3. 独立站与线索捕获
可快速搭建多语言落地页（至少支持英文、西班牙语）
内置联系表单，支持字段自定义（姓名、公司、产品需求等）
表单提交后自动同步至 CRM 并触发邮件流程
页面需支持基础 SEO（可编辑 Title/Description/Keywords）
4. 潜在客户数据管理（线索库）
支持批量导入客户数据（CSV 格式）
支持按国家、行业、关键词搜索客户
可标记客户状态（新线索、已联系、高意向、已成交）
不强制要求实时全球数据库，但需预留 API 接口，未来可对接第三方数据源（如海关数据、企业信息 API）
WhatsApp/LinkedIn等自动化
5. 数据看板与报表
实时展示关键指标：
今日/本周新增线索数
邮件打开率 & 点击率
各国家/产品线询盘转化率
销售人员业绩排行
支持导出 PDF/Excel 报表
图表可视化（柱状图、折线图、漏斗图）
6. 系统管理与安全
多语言后台界面（中英文切换）
用户登录与权限体系（RBAC）
